El Análisis del Entorno es una actividad empresarial clave. No hacer el Análisis del Entorno o no hacerlo de manera adecuada puede conllevar a la desaparición de las empresas.
Son muchos los factores del entorno que pueden afectar la operatividad de las empresas, por ello los líderes empresariales deben monitorear y analizar el entorno.
Tabla de Contenido
En qué consiste el proceso del Análisis del Entorno
El Análisis del Entorno es el proceso mediante el cual las empresas identifican aquellos factores del entorno que pueden afectarlas.
Estos factores pueden afectarlas de manera positiva o negativa. Los factores positivos se conocen como oportunidades y los factores negativos se conocen como amenazas.
El Análisis del Entorno se realiza con el propósito de poder tomar decisiones acertadas, evaluar los riesgos a los que se pueden enfrentar las empresas y además sirve de insumo para definir la estrategia empresarial.
Por ello el rol del CEO y de los directores de la empresa en el monitoreo del entorno es clave, pues les permite guiar el rumbo de sus empresas.
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Aspectos clave del Análisis del Entorno
- Todas las empresas están expuestas a la dinámica del entorno.
- Es un proceso continuo en la organización, ya que el entorno es dinámico.
- El entorno afecta a las estrategias de la empresa y a su portafolio de proyectos.
- Los cambios políticos y económicos, las variaciones del mercado, la competencia, las nuevas regulaciones, la evolución de las tecnologías y las crisis mundiales, regionales o crisis propias de las empresas afectan a sus estrategias.
- Los líderes empresariales tienen que estar preparado para anticiparte a esos cambios que afectan a las organizaciones. Por eso deben analizar el entorno y determinar el impacto sobre las estrategias de la empresa, más detalles en el artículo ¿El entorno está afectando a tu empresa? No lo permitas, desarrolla estrategias de éxito.
- También se debe tener en cuenta que las nuevas tecnologías o las llamadas tecnologías emergentes están cambiando el comportamiento de los mercados y de los usuarios, generando cambios en sus hábitos de consumo.
- Otro aspecto importante a considerar es que están surgiendo los llamados riesgos emergentes. Si quieres saber más sobre el manejo de los riesgos emergentes te dejo un artículo detallado sobre qué son los riesgos emergentes y cómo identificarlos.
- Ten en cuenta que la dinámica del entorno afectará más a unos sectores que a otros, por lo tanto, el impacto dependerá de la industria a la cual pertenece la empresa.
- Si las empresas no hacen el Análisis del Entorno no sabrán hacia dónde va el mercado, la tecnología, las tendencias en la industria y los líderes de la empresa tampoco sabrán el futuro de su organización.
Cómo se hace el Análisis del Entorno
Para llevar a cabo este proceso se pueden utilizar diversas herramientas que permiten hacer el Análisis del Entorno, se puede utilizar una matriz FODA o una matriz Pestel o un análisis Pestel.
En la matriz FODA se valoran los aspectos del entorno interno, es decir, las fortalezas y las debilidades de la empresa. Con la matriz FODA también se puede hacer el Análisis del Entorno externo que corresponde a evaluar las oportunidades y amenazas de la empresa.
Con el análisis Pestel se consideran los factores políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ambientales y legales, a los cuales está expuesta la organización.
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Baterías de preguntas para complementar el Análisis del Entorno
El Análisis del Entorno también se puede complementar haciendo preguntas sobre el impacto o capacidad de la empresa para afrontar los factores del entorno:
- ¿Qué tanto se afectan las estrategias, los proyectos actuales y futuros y la operación de la empresa con las variaciones de los precios de los combustibles, de los insumos y materias primas?
- ¿Qué tanto depende de la empresa de industrias específicas como los commodities y de su disponibilidad en el futuro?
- ¿Esta situación afecta directamente o indirectamente a la empresa y sus proyectos?
- ¿La empresa depende directa o indirectamente de commodities que se prevé escasearán en el futuro?
- ¿Situaciones como éstas afectarán a tus proveedores y a los proveedores de tus proveedores?
- ¿El presupuesto de la empresa y de sus proyectos seguirán siendo viables con la presencia de estos factores?
- ¿Qué tanto depende la empresa de las nuevas tecnologías o de las tecnologías emergentes?
- ¿Cuenta con el personal capacitado en estas tecnologías? ¿Existe en el mercado personal capacitado?
- ¿Puede la empresa absorbe estos costos de personal capacitado en las tecnologías emergentes?
- ¿Cómo impactan estas tendencias emergentes o las nuevas tecnologías a tu industria o al modelo de negocio de la empresa?
- ¿Con este tipo de tecnología los competidores tienen alguna ventaja competitiva?
- ¿Tiene previsto la empresa llevar a cabo proyectos con el uso de tecnologías de este tipo? ¿Los competidores de la empresa están ejecutando este tipo de proyectos?
- ¿Cuenta la empresa con personas con las competencias o capacitadas para ejecutar proyectos con altos componentes tecnológicos?
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Impacto sobre la estrategia empresarial
Luego de realizar el Análisis del Entorno debe preguntarse:
- ¿Cómo se afectan las estrategias de la empresa? ¿Siguen siendo viables?
- ¿Se afecta el portafolio de proyectos de la empresa?
- ¿Estos factores del entorno ponen a la empresa en ventaja o desventaja ante los competidores?
- ¿En la planificación estratégica de la empresa se consideraron diversos escenarios?
Como puedes ver se deben evaluar diferentes aspectos, analizar todos los factores del entorno para ver el impacto que generan sobre las empresas.
Reflexión
El ambiente donde operan las empresas es dinámico y actualmente los cambios que atraviesan las organizaciones son muy acelerados, por lo que las empresas necesitan definir métodos de planificación que sean ágiles y flexibles, que les permitan adaptarse a la dinámica del entorno.
Con las herramientas que mencioné anteriormente se puede realizar un Análisis del Entorno, pero no es suficiente. Se necesita ir más allá para que una empresa pueda adaptarse rápidamente a la dinámica cambiante del entorno y seguir siendo competitiva.
Como ya he comentado en otros artículos la Planificación Estratégica tradicional tiene una debilidad y es que el plan se define en una sola vía, es decir, se definen objetivos, estrategias y metas para ejecutar en una sola dirección.
Pero el entorno es dinámico y al cambiar el entorno el plan debe cambiar también. Por lo tanto, las empresas para adaptarse a la dinámica del entorno deberían llevar a cabo un proceso de Planificación por Escenario para desarrollar estrategias de éxito.
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